রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

7o7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার রয়েছে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
7o7 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরে ব্যবস্থা নিয়েছি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে OTP যাচাই — প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়েছে। তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সংযোগ সক্রিয় থাকে, যা আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য বাইরে যেতে দেয় না।
OTP লগইন যাচাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার নম্বর ছাড়া অন্য কেউ লগইন করতে পারবে না।
তথ্য ধারণ সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না। স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আমাদের পেমেন্ট অংশীদার bKash, Nagad, Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে — তারা সরাসরি ওয়ালেট তথ্য নিয়ন্ত্রণ করে।
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যথাসময়ে প্রক্রিয়া করি এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন — দ্রুত জবাব পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা যাচাই করে লিখিত জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে কিছু তথ্য আপনি নিজেই দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে, যা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য রাখা হয়। তবে এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না এবং তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য জানাব অথবা আপনার অঞ্চলের বিধিমালা অনুযায়ী মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং লবির ব্যবহারের ধরন বুঝতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্তকারী তথ্য কুকিতে সংরক্ষণ করা হয় না।

তথ্য ধারণের সময়কাল আপনার অঞ্চলের স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত। নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

হ্যাঁ, নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আপনাকে জানানো হবে। আপডেট হওয়া নীতি এই পৃষ্ঠায় সবসময় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

7o7 Bangladesh আমাদের কথা লাইভ গেম শো প্রশ্ন শুট এম আপ পোকার