রেফারেন্স

7o7-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

7o7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও লেনদেন করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি জানা জরুরি। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিততথ্য সংরক্ষণ নীতি স্বচ্ছ
7o7 7o7-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

কোনো আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন। আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন বাংলায়।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। আমরা লিখিত নথি হিসেবে সংরক্ষণ করি এবং নির্ধারিত সময়ে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে জমা দিন — আলাদা করে যোগাযোগ না করলেও হবে।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

7o7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুনির্দিষ্ট নীতিমালা অনুযায়ী সংরক্ষণ ও পরিচালনা করা হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনে নয়।
কুকি নীতি আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণকাল আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। চ্যাট বা ই-মেইলে আবেদন করলে আমরা নির্ধারিত সময়ে ব্যবস্থা নিই।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নগুলো

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজের এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। পরিষেবা ব্যবহারের আগে নিজে নিশ্চিত হয়ে নিন যে এটি আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না, কেবল পরিষেবা পরিচালনায় ব্যবহার করি।

আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ করা যায়, অথবা লাইভ চ্যাট ও ই-মেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে — তাই মাঝে মাঝে চোখ রাখুন।

হ্যাঁ, আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় নিজের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।